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La coopération entre habitants et partenaires sociaux d’un territoire rural pour faciliter l’accès aux droits et aux services
Projet co-porté par l’association Locaux-Moteurs et le centre social intercommunal l’Atelier.
Territoire : communes rurales de la Région de St Georges-sur-Loire (49).
Il vise à développer une interface de médiation entre les organismes publics et privés et les habitants qui n'accèdent pas aux droits et aux services auxquels ils peuvent prétendre.
Pour agir contre le non-recours, un collectif de partenaires a uni ses forces afin d'expérimenter de nouvelles pratiques, alliant démarche du aller-vers et l'accompagnement renforcé des situations complexes, tout en soutenant la capacité d'agir des habitants.
Réduire les inégalités d'accès aux droits et aux services
1.Répondre aux besoins sociaux des habitants
- Repérer les situations de non-recours, de ménages "hors radar" des accompagnements sociaux
- Identifier les besoins liés à un dispositif ou service public
- Informer et orienter vers les organismes dédiés
- Apporter une réponse adaptée à la situation
2. Favoriser l'autonomie des habitants dans leurs démarches
- Mobiliser des habitants dans la résolution de leur "problème"
- Acculturer les habitants à l'écosystème des démarches administratives
- Encourager le soutien entre pairs
3. Améliorer la relation habitants et institutions
- Être à l'écoute des parcours et obstacles vécus par les habitants
- Proposer des améliorations
En juin 2023, l'association Locaux-Moteurs a co-organisé, avec un collectif de partenaires, des ateliers-conférence sur l'accès aux droits.
Vous avez été plus de 80 participants, à venir échanger avec Clara DEVILLE, chargée de recherche en sociologie à l'INRAE.
Lien vers la synthèse de ses travaux - Politique de l'absurde, le numérique et l'accès aux droits sociaux - ici.